1.DEFINICIÓN Y OBJETO DEL CONTRATO

Las presentes condiciones generales de venta son aplicables a los clientes cuyos lugares de residencia y de entrega se encuentren en la península de España.

Los productos puestos en venta por la empresa DISMATYRE están dirigidos a clientes particulares y profesionales, y la entrega se efectuará obligatoriamente en el país de residencia del cliente.

 

El contrato tiene como objeto la venta de bienes muebles (neumáticos y accesorios) entre DISMATYRE, "DISMATYRE, S.L." , titular del sitio dismatyre.com (el “sitio”) y el consumidor (el “cliente”).

El contrato se concluye directamente con la aceptación por parte de DISMATYRE de la propuesta de adquisición emitida por el cliente por medio de internet después de la propuesta presente en el sitio.

Las presentes condiciones generales de venta (“Condiciones Generales”), contenidas en el sitio web permanecerán válidas hasta que no sean modificadas por DISMATYRE. Eventuales cambios a las Condiciones Generales serán válidos a partir de la fecha en que se publicaron en el sitio web y se aplicarán a las ventas hechas a partir de esta fecha. La última versión actualizada de las Condiciones Generales es la versión contenida en nuestro sitio web.



2. MODALIDADES DE ADQUISICIÓN Y DE PAGO


Debido a que los pedidos son enviados a través del sitio web, al cliente se le enviará un e-mail de resumen dónde se le informará que su solicitud ha sido recibida, que está en fase de elaboración y que se considera aceptada, excepto comunicación contraria  por parte del cliente por e-mail o por teléfono dentro de 30 (treinta) días a partir de la fecha en que DISMATYRE ha enviado el e-mail de confirmación. A la conclusión de este período el contrato hecho por internet se considera confirmado.

El e-mail de resumen tiene que contener: Número del pedido que se utiliza para cada comunicación con DISMATYRE todos los datos que el cliente ha insertado en el pedido y a los que está vinculado con la posibilidad de desistir según las modalidades ilustradas al punto 8.

El cliente podrá elegir entre estas formas de pago: a) tarjeta de crédito según las modalidades de pago ilustradas en el sitio. b) paypal según las modalidades de pago ilustradas en el sitio c) transferencia bancaria anticipada en la cuenta corriente a nombre de DISMATYRE.



3. PRECIOS Y PRODUCTOS

Los precios expuestos en el Sitio internet se presentan en Euros e incluyen el importe del IVA aplicable en España.

El precio a pagar es el que esté en vigor en la fecha en que el cliente ha hecho el pedido, a condición de que los productos pedidos en ese momento estén disponibles.

La sociedad DISMATYRE se reserva el derecho, de modificar los precios en cualquier momento, indicando estas modificaciones en el Sitio web. No obstante, estas modificaciones no incidirán en los pedidos que la sociedad haya recibido antes de la entrada en vigor de dichas modificaciones.

Los precios incluyen:

- El precio del o de los productos pedidos por el cliente.

- El importe del I.V.A.

- Los gastos de embalaje.

- Los gastos de transporte hasta la dirección elegida por el cliente, excepto

   en los casos indicados en el sitio web.

Las informaciones técnicas (especialmente las prestaciones) que figuran en las fichas de los productos vendidos en el Sitio web se dan a título puramente informativo y provienen de diferentes fuentes (catálogos de fabricantes, artículos de prensa, etiquetados de productos...).

Las informaciones e ilustraciones relativas a los productos que figuran en las páginas del Sitio internet, pueden contener errores involuntarios y por tanto no poseen ningún valor contractual y la sociedad no se responsabiliza en modo alguno de su contenido.



4. ENTREGA DE PRODUCTOS Y RECLAMACIONES


La entrega de productos se efectúa a través de un servicio de transporte elegido por la sociedad DISMATYRE.

Según la opción elegida por el cliente, los productos sólo se entregan en la Península a su domicilio o bien en el taller de montaje seleccionado por el cliente en el Sitio internet.

Si el cliente elige entrega a domicilio, en caso de ausencia, el transportista dejará un aviso. El cliente deberá, sin falta, imperativamente ponerse en contacto de inmediato con el transportista a fin de organizar la recepción de los productos. En caso de dificultad para contactar con el transportista, el cliente deberá comunicarlo a DISMATYRE bien por teléfono bien por correo electrónico. Después de 10 días a contar desde la fecha de expedición de los productos, la empresa de transporte los devolvera a la sociedad a cargo del cliente. El coste de devolución de la mercancía es de 20 Euros iva incluido.

 Cualquier tipo de reclamación puede ser enviado al siguiente correo electrónico: contacto@dismatyre.com 

 

5. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS


Los productos propuestos dependen de los stocks disponibles. Los stocks mencionados se dan a título puramente indicativo. Por lo tanto la aceptación del pedido por parte del cliente depende de la disponibilidad de los productos en los almanecenes.

En caso de falta de stock, la sociedad se pondrá en contacto con el cliente por teléfono o por correo electrónico en la dirección comunicada por este último, a la mayor brevedad posible, para proponerle una solución de reemplazo o para anular su pedido.

En caso de que el cliente modifique el pedido, éste será anulado y, llegado el caso, se realizaría la devolución de los productos a cargo del cliente si éstos ya hubieran sido expedidos, dando lugar a un nuevo pedido por parte del cliente.



6. GARANTÍA Y ASISTENCIA


El cliente se compromete a respetar escrupulosamente las prescripciones y recomendaciones en materia de seguridad y de fiabilidad relativas al uso del producto (vehículo, inflado, presión...)

La sociedad no se responsabilizará en ningún caso del montaje incorrecto de productos efectuado por el cliente y de su uso o de su almacenamiento en condiciones anormales o en condiciones de uso que no estén conformes con las prescripciones dadas por el fabricante.



7. DERECHO DE DESESTIMIENTO


El cliente tiene el derecho de devolver por causa justificada en un plazo de 3 días y a su cargo, los productos que haya pedido y de anular su pedido. Este plazo empieza a contar a partir del día de entrega del pedido a la dirección elegido por el cliente. El albarán firmado por el cliente da fé de ello.

El desestimiento debe formularse por teléfono o por correo electrónico y confirmarse en ambos casos por carta certificada con acuse de recibo. Los productos deberán devolverse con su embalaje de origen.

La devolución de los productos se efectuará por el transportista elegido por la sociedad. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

Tras recepción y comprobación de los productos, la sociedad reembolsará al cliente en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que el cliente haya ejercido su derecho de desestimiento.

Se recuerda que los gastos de devolución corren a cargo del cliente, excepto cuando la decisión de devolución sea consecuencia de una no conformidad o de un deterioro debidamente constatado por la sociedad DISMATYRE. En ese caso, la sociedad procederá al cambio o al reembolso de los productos defectuosos o no conformes.



8. PROTECCION DE DATOS PERSONALES


Los datos personales ingresados cuando se efectúa el pedido se utilizarán sólo para satisfacer las exigencias del cliente y no serán accesibles a terceros. Estas informaciones están destinadas a la sociedad DISMATYRE y podrán ser utilizadas legalmente en el marco de operaciones comerciales de marketing o servir de base para diferentes estudios y análisis.

 

DISMATYRE garantiza a sus propios clientes el respeto de la normativa vigente en materia de utilizo de los datos personales todo ello en conformidad con lo establecido en el DL 196 del 30.06.03 .



9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE


El presente contrato, se regirá por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.En caso de litigio, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de la localidad de Valdemoro (MADRID) con renuncia expresa por parte del cliente a su fuero propio.